Termini di Servizio

Volley Control Center — Condizioni generali di utilizzo del Servizio.
Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026 · Versione 1.0
These Terms are drafted in Italian; the Italian version is the only binding one.

1. Il Fornitore

(di seguito il "Fornitore").

2. Definizioni

• Servizio: la piattaforma software Volley Control Center per la gestione di squadre di pallavolo (calendario e presenze, roster, statistiche e scouting, video analysis, documenti, sondaggi, notifiche), fruibile tramite app iOS, app Android e applicazione web.
• Società (o "Cliente"): la società sportiva, associazione o altro soggetto nel cui interesse viene creata una squadra sul Servizio e che sottoscrive l'eventuale piano a pagamento.
• Coach fondatore: l'utente che crea la squadra sul Servizio; agisce in nome e per conto della Società e ne accetta i presenti Termini, dichiarando di averne il potere.
• Utenti: le persone fisiche che accedono al Servizio con un account (coach, staff, atleti, sostenitori). Atleti, staff e sostenitori accedono esclusivamente su invito della squadra.
• Contenuti: tutti i dati, testi, immagini, video, documenti e file caricati o inseriti nel Servizio dagli Utenti.
• Piano: il piano di abbonamento della squadra (prova gratuita, Pro o Club), con le funzionalità e i limiti pubblicati sul sito e nel Servizio.

3. Conclusione del contratto e accettazione

Il contratto tra il Fornitore e l'Utente (e, per le squadre, tra il Fornitore e la Società rappresentata dal Coach fondatore) si conclude con la creazione dell'account o della squadra, previa presa visione dei presenti Termini e dell'informativa privacy. La versione vigente dei Termini è sempre pubblicata su https://volleycontrolcenter.it/termini.

Per le squadre, l'accettazione dei presenti Termini da parte del Coach fondatore comporta anche la sottoscrizione, in nome e per conto della Società, dell'accordo sul trattamento dei dati di cui all'Allegato A (art. 28 GDPR).

4. Account e requisiti

• La registrazione richiede dati veritieri e aggiornati. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività svolta con il proprio account.
• La registrazione autonoma è consentita a chi ha compiuto 14 anni; per i minori di 14 anni è richiesta l'autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale (v. informativa privacy, sez. 4).
• Atleti, staff e sostenitori entrano in una squadra esclusivamente tramite invito (link o codice) generato dal coach o dallo staff autorizzato.
• Il Fornitore può sospendere o chiudere gli account creati in violazione dei presenti Termini.

5. Piani, prova gratuita e pagamenti

• Prova gratuita: alla registrazione come coach viene attivata una prova gratuita di 15 giorni con tutte le funzionalità, senza necessità di carta di pagamento. Al termine della prova, in assenza di sottoscrizione di un Piano, l'accesso alle funzionalità a pagamento viene limitato; i dati non vengono cancellati.
• Piani a pagamento: i Piani (Pro, Club), i prezzi, la periodicità e i limiti (inclusi i limiti di archiviazione video) sono indicati sul sito e nella sezione abbonamento del Servizio. L'abbonamento è riferito alla squadra; atleti, staff e sostenitori non pagano nulla.
• Pagamenti: i pagamenti sono gestiti da Stripe. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ciascun periodo, salvo disdetta effettuata prima del rinnovo dalla sezione abbonamento (con effetto dalla fine del periodo già pagato). I dati delle carte non transitano sui sistemi del Fornitore.
• Fatturazione: per ogni pagamento viene emessa fattura elettronica ai dati comunicati dal Cliente, che si impegna a fornirli corretti.
• Variazioni di prezzo: eventuali modifiche dei prezzi saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e avranno effetto dal rinnovo successivo; il Cliente può disdire prima del rinnovo senza costi.
• Mancato pagamento: in caso di mancato rinnovo o pagamento non andato a buon fine, il Fornitore può limitare le funzionalità a pagamento; i Contenuti restano esportabili secondo la sez. 13.

6. Diritto di recesso dei consumatori

Se il Cliente agisce come consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione del Piano, senza motivazione, scrivendo ai recapiti di cui alla sez. 1 o utilizzando le funzioni del Servizio. In caso di recesso il Fornitore rimborsa il corrispettivo versato, detratto — se il Servizio è stato utilizzato su richiesta del consumatore durante il periodo di recesso — un importo proporzionale al servizio già fruito (art. 57 Cod. Consumo). La prova gratuita consente in ogni caso di valutare il Servizio prima di qualsiasi pagamento.

7. Contenuti degli Utenti e della Società

• I Contenuti restano di proprietà degli Utenti e/o della Società. Caricandoli, l'Utente concede al Fornitore una licenza limitata, non esclusiva e revocabile a conservarli, riprodurli ed elaborarli al solo fine di erogare il Servizio (incluse le copie di backup e la generazione di clip ed elaborazioni statistiche richieste dalle funzionalità).
• La Società è responsabile della liceità dei Contenuti inseriti nella propria squadra, incluse le anagrafiche, le foto e i video di atleti — anche minorenni — per i quali garantisce di aver acquisito le autorizzazioni e i consensi necessari (v. informativa privacy, sez. 4, e Allegato A).
• È vietato caricare Contenuti illeciti, diffamatori, lesivi di diritti di terzi (inclusi diritti d'autore e d'immagine) o estranei alla finalità sportiva del Servizio. Il Fornitore può rimuovere i Contenuti segnalati come illeciti e, nei casi gravi, sospendere l'account, dandone comunicazione ove possibile.

8. Uso consentito

È vietato: (a) usare il Servizio per finalità illecite o diverse dalla gestione sportiva; (b) tentare di accedere a dati di squadre di cui non si fa parte; (c) decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering del software, salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge; (d) effettuare scraping, accessi automatizzati massivi o azioni che degradino il Servizio; (e) rivendere o sublicenziare il Servizio a terzi senza accordo scritto con il Fornitore.

9. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio Volley Control Center, i loghi, l'interfaccia e la documentazione sono e restano di titolarità del Fornitore o dei suoi danti causa. La sottoscrizione di un Piano attribuisce esclusivamente un diritto d'uso del Servizio, limitato alla durata dell'abbonamento e non esclusivo.

10. Disponibilità del Servizio

• Il Fornitore eroga il Servizio con la massima diligenza e adotta misure adeguate di continuità e backup, ma non garantisce l'assenza assoluta di interruzioni o errori. Gli interventi di manutenzione programmata vengono, ove possibile, eseguiti in orari a basso traffico.
• Il Fornitore può aggiornare e far evolvere il Servizio (nuove funzionalità, miglioramenti, modifiche tecniche), senza ridurne in modo sostanziale le funzionalità essenziali del Piano attivo; in caso di modifica sostanziale in peius, il Cliente può recedere con effetto dalla fine del periodo pagato.
• Le funzioni di esportazione (archivio stagione, export dati) sono sempre disponibili al Cliente per mantenere copia autonoma dei propri dati.

11. Garanzie e responsabilità

• Salvo dolo o colpa grave, il Fornitore risponde dei soli danni diretti e prevedibili e la sua responsabilità complessiva verso il Cliente è limitata all'importo corrisposto dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso (art. 1229 c.c.).
• Il Fornitore non risponde dei danni derivanti da: uso improprio del Servizio, violazione dei Termini da parte degli Utenti, contenuti inseriti dagli Utenti, indisponibilità imputabile a forza maggiore o a fornitori terzi di connettività.
• Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge applicabile.

12. Sospensione e risoluzione

In caso di violazione grave dei presenti Termini (uso illecito, mancato pagamento protratto, violazione della sicurezza), il Fornitore può sospendere l'accesso e, previa diffida ove possibile, risolvere il contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c. Restano salvi i diritti di esportazione dei dati di cui alla sez. 13, salvo che la conservazione dei Contenuti sia essa stessa illecita.

13. Cessazione: esportazione e cancellazione dei dati

• Il Cliente può esportare in ogni momento i dati della squadra tramite le funzioni del Servizio (archivio/export stagione).
• Alla cessazione del contratto, su richiesta del Cliente il Fornitore restituisce i dati della squadra (export) e successivamente li cancella; in assenza di richiesta, i dati vengono cancellati o resi anonimi entro 90 giorni dalla cessazione, salvi gli obblighi di conservazione di legge (v. Allegato A, sez. A.6).
• Ogni Utente può eliminare il proprio account in autonomia dalle impostazioni dell'app o della webapp (v. pagina di eliminazione account).

14. Modifiche dei Termini

Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini per ragioni normative, tecniche o di evoluzione del Servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Utenti tramite il Servizio con almeno 30 giorni di preavviso; il Cliente che non intenda accettarle può recedere entro tale termine con effetto dalla fine del periodo pagato. Le modifiche non sostanziali hanno effetto dalla pubblicazione.

15. Comunicazioni

Le comunicazioni del Fornitore avvengono tramite il Servizio (notifiche in-app) e/o all'indirizzo e-mail dell'account. Le comunicazioni al Fornitore vanno inviate ai recapiti della sez. 1; per le comunicazioni formali fa fede la PEC.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Treviso, salvo il foro inderogabile del consumatore (luogo di residenza o domicilio del consumatore) ove applicabile. Resta salva la possibilità per i consumatori di ricorrere alla piattaforma europea ODR ove disponibile e alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie.

17. Clausole finali

L'eventuale invalidità di singole clausole non travolge i restanti Termini. La mancata contestazione di una violazione non costituisce rinuncia. Il Cliente non può cedere il contratto senza consenso scritto del Fornitore; il Fornitore può cedere il contratto nell'ambito di operazioni straordinarie d'impresa, dandone comunicazione.

Allegato A — Accordo sul trattamento dei dati personali (art. 28 GDPR)

Data Processing Agreement tra la Società (titolare del trattamento) e Admin Web Agency di Cappelletto Simone (responsabile del trattamento). Parte integrante dei Termini di Servizio.

A.1 Premesse e ruoli

Per i dati inseriti dalla Società nel Servizio nell'ambito dell'attività della squadra (di seguito i "Dati della Squadra"), la Società è titolare del trattamento e il Fornitore è responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il presente Allegato costituisce l'atto giuridico che disciplina tale rapporto, ai sensi dell'art. 28, par. 3, GDPR. Per i dati degli account e di fatturazione il Fornitore resta autonomo titolare, come descritto nell'informativa privacy (sez. 2).

A.2 Oggetto, durata, natura e finalità del trattamento

A.3 Obblighi del Fornitore (responsabile)

Il Fornitore:

1. tratta i Dati della Squadra soltanto su istruzione documentata della Società, impartita attraverso le funzionalità del Servizio (creazione, modifica, condivisione, cancellazione dei dati), salvo che il trattamento sia richiesto dal diritto dell'UE o italiano — nel qual caso informa la Società prima del trattamento, ove non vietato;
2. garantisce che le persone autorizzate al trattamento (il titolare dell'impresa ed eventuali collaboratori) si siano impegnate alla riservatezza;
3. adotta le misure di sicurezza di cui all'art. 32 GDPR descritte nell'informativa privacy (sez. 9): cifratura TLS, hashing delle password, controllo degli accessi basato sui ruoli, accesso alle squadre su invito, URL firmati a scadenza per i video, backup periodici, separazione degli ambienti;
4. assiste la Società, tenuto conto della natura del trattamento, nel dare seguito alle richieste degli interessati (artt. 15-22 GDPR) tramite le funzionalità del Servizio (accesso, rettifica, cancellazione, export) e, ove necessario, con supporto diretto;
5. assiste la Società nel garantire il rispetto degli obblighi di cui agli artt. 32-36 GDPR (sicurezza, notifica delle violazioni, DPIA), tenuto conto delle informazioni a propria disposizione;
6. notifica alla Società senza ingiustificato ritardo, e comunque entro 48 ore da quando ne ha avuto conoscenza, ogni violazione dei Dati della Squadra, fornendo le informazioni utili alla notifica ex artt. 33-34 GDPR;
7. al termine del rapporto, restituisce e/o cancella i Dati della Squadra secondo la sez. A.6;
8. mette a disposizione della Società le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto del presente Allegato e consente verifiche: in prima istanza tramite documentazione; su richiesta motivata e con ragionevole preavviso, tramite audit della Società o di un terzo incaricato, in orario lavorativo e senza compromettere la sicurezza degli altri clienti;
9. informa immediatamente la Società qualora ritenga che un'istruzione ricevuta violi il GDPR o altre disposizioni sulla protezione dei dati.

A.4 Sub-responsabili

La Società autorizza in via generale il ricorso ai sub-responsabili elencati nell'informativa privacy (sez. 6): Aruba S.p.A. (hosting, Italia), Cloudflare Inc. (archiviazione video), Stripe (pagamenti), Google (accesso e push Android), Apple (accesso e push iOS), TeamSystem S.p.A. (fatturazione elettronica). Il Fornitore impone a ciascun sub-responsabile, mediante contratto, obblighi di protezione dei dati equivalenti a quelli del presente Allegato e resta pienamente responsabile verso la Società dell'operato dei sub-responsabili.

Le modifiche all'elenco vengono pubblicate nell'informativa privacy e comunicate tramite il Servizio; la Società può opporsi per motivi legittimi entro 15 giorni dalla comunicazione. In caso di opposizione, se il Fornitore non può ragionevolmente farne a meno, la Società può recedere dal contratto con effetto dalla fine del periodo pagato.

A.5 Trasferimenti extra-UE

Eventuali trasferimenti di dati verso paesi terzi da parte dei sub-responsabili avvengono esclusivamente sulla base di decisioni di adeguatezza (incluso l'EU-US Data Privacy Framework) o di Clausole Contrattuali Standard ex artt. 45-46 GDPR, con misure supplementari ove necessarie.

A.6 Restituzione e cancellazione

Alla cessazione del contratto la Società può esportare i Dati della Squadra tramite le funzioni del Servizio. Su scelta della Società, il Fornitore restituisce e/o cancella i dati; in assenza di indicazioni, i Dati della Squadra vengono cancellati o resi anonimi entro 90 giorni dalla cessazione. Le copie di backup vengono sovrascritte secondo i cicli ordinari (di norma entro 30 giorni dalla cancellazione). Restano salvi i dati la cui conservazione è richiesta dalla legge.

A.7 Obblighi della Società (titolare)

La Società garantisce: (a) di disporre di una base giuridica idonea per i Dati della Squadra che inserisce nel Servizio; (b) di aver reso agli interessati le informative necessarie; (c) con riferimento agli atleti minorenni, di aver acquisito le autorizzazioni e i consensi necessari da chi esercita la responsabilità genitoriale, anche per foto e video; (d) di impartire istruzioni conformi alla normativa. La Società tiene indenne il Fornitore dalle conseguenze pregiudizievoli derivanti dalla violazione delle garanzie che precedono.

Volley Control Center è un prodotto di Admin Web Agency di Cappelletto Simone — Via Matteotti 10, 31048 San Biagio di Callalta (TV) — P.IVA 05093620267.